Per creare un account online, è sufficiente cliccareQUI e seguire le istruzioni. Vi consigliamo di completarle con attenzione, in modo da poter garantire la consegna nel più breve tempo possibile.

L'inserimento dell'indirizzo e-mail è molto importante, in quanto consente di seguire l'ordine e di accedere allo storico degli ordini. 

Il conto Internet e il conto per gli ordini telefonici sono diversi.

Quando si emette una fattura, viene assegnato un singolo account, che può essere utilizzato per visualizzare i documenti di vendita nell'area Fatture.

Al momento della registrazione, accertarsi che l'e-mail ricevuta per la creazione dell'account non sia finita nello SPAM.

Grazie per aver effettuato il vostro primo ordine. L'area clienti è stata creata.

Potete accedere alla vostra area clienti in qualsiasi momento. Troverete le vostre informazioni personali, la cronologia degli ordini e i rapporti sullo stato di avanzamento.

Le fatture o le note di credito vi saranno inviate separatamente e potranno essere consultate nella vostra Area Fatture QUI.

*SODIMED attribuisce particolare importanza al rispetto dell'ambiente e alla tracciabilità dei prodotti.

È stata creata un'area sicura per le FATTURE, in modo da poter consultare le fatture o le note di credito in qualsiasi momento. QUI

Troverete tutti i vostri documenti in Pdf e potrete pagarli con carta BLEUE.

Se si opta per un bonifico, un assegno o un pagamento al momento dell'invio del sollecito, il conto verrà aggiornato automaticamente.

Se non siete ancora in possesso di login e password, contattateci.

Si noti che la password temporanea potrebbe comparire nello SPAMS.

Video di istruzioni per la nostra AREA FATTURE

SODIMED si affida a FEDEX da oltre 20 anni e garantisce la consegna in FRANCIA nell'80% dei casi la mattina successiva e nel 20% dei casi entro 48 ore (aree remote).

Ricordiamo che per garantire una consegna rapida, gli ordini devono essere effettuati entro e non oltre le ore 17.30. Valido per telefono o online.

Dopo questo termine, l'ordine verrà elaborato ma spedito il giorno successivo.

I nostri orari di apertura sono dalle 8.00 alle 12.00 e dalle 13.00 alle 19.00.

Assistenza tecnica dalle 8.00 alle 12.00 e dalle 14.00 alle 19.00.

Assistenza alle vendite dalle 9.00 alle 12.00 e dalle 13.00 alle 18.00.

SODIMED attribuisce grande importanza alla tracciabilità dei prodotti e alla conformità agli standard.

Tutti i nuovi fornitori devono rispettare una serie di specifiche, ed è per questo motivo che siete autorizzati a richiederci i documenti normativi (CE, ISO, schede di sicurezza) su richiesta.

Tutti i numeri di lotto dei prodotti sono riportati sulla fattura.

Come avrete notato, il sito web di SODIMED è stato rinnovato e sono stati aggiunti molti nuovi prodotti.

Visto il numero di prodotti in stock, abbiamo scelto deliberatamente alcuni prodotti e vi invitiamo a chiamarci se non trovate il prodotto che state cercando.

Qualsiasi prodotto venduto da SODIMED può essere ritirato solo alle seguenti condizioni:

- Comunicare a SODIMED la restituzione chiamando il reparto logistico.

- L'imballaggio deve essere intatto e non aperto.

- Nessun prodotto verrà ritirato dopo 30 giorni e se non rispetta le condizioni sopra indicate.

- Il modulo di restituzione(scaricabile QUI) deve essere compilato e indicizzato sulla dichiarazione.

Se tutte le condizioni sono soddisfatte, riceverete un BUONO, disponibile nella vostra AREA DI FATTURAZIONE. Inoltre, ha il diritto di chiederci un rimborso.

La restituzione sarà a vostro carico e non potremo essere ritenuti responsabili di eventuali smarrimenti.

La nostra sezione FAQ potrebbe contenere domande a cui non è stata data risposta.

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